智筑云创订阅服务协议

发布日期：2025年12月1日  |  最后更新：2026年9月14日

一、服务定义

本系统采用「软件订阅为主、云存储扩容为附加」的计费方式，两者分别计费、互不替代：

• 软件订阅套餐：按年订阅，开放系统全部功能模块（项目与进度、人员考勤、材料管理、质安巡检、合同管理、项目资料、电子印章、OA 审批、智能报表等），并含一定数量的可建项目与云存储空间。三个套餐所包含的功能模块完全一致，不做功能分级，区别仅在于可建项目数量、云存储空间与客服响应等级。
• 云存储扩容服务（可选购）：在订阅套餐所含云存储空间之外，另行购买额外的云存储容量，用于存放项目资料、图纸、照片等业务文件。扩容服务不改变也不替代软件订阅套餐的内容。

系统功能不单独收费、不按模块拆卖。未订阅用户可使用体验版（1 个项目）了解系统。

二、套餐说明

1. 软件订阅套餐（年付）

套餐名称	可建项目	云存储空间	价格（年付）	适用对象
基础版	1 个	30GB	¥3,980/年	小型装饰公司起步
专业版	3 个	80GB	¥6,980/年	中型装饰公司
企业版	8 个	150GB	¥13,800/年	多项目并行企业

三个套餐包含的功能模块完全一致，仅项目数量、云存储空间与客服响应等级不同。

容量口径：套餐标注的云储容量为「本套餐内含额度」；如另行购买扩容包，两者累计叠加计入同一账号的有效额度（即：有效额度 = 套餐内含额度 + 已购扩容额度），因此账号内显示的有效容量可能大于单个套餐标注值。

2. 云存储扩容服务（可选购，年付）

扩容包	加购容量（累计叠加）	价格（年付）
基础扩容	30GB	¥299/年
专业扩容	80GB	¥499/年
企业扩容	150GB	¥699/年

新注册用户自注册之日起可免费试用 2 年（730 天）（体验版：1 个项目），试用期内可使用系统全部功能，无需绑定支付方式。试用到期后如需继续使用，请选择上述订阅套餐完成订阅，或联系客服咨询续订事宜。

三、订阅与续费

• 订阅按年计费，一次性支付全年费用。
• 软件订阅套餐与云存储扩容服务均为独立订单，可分别购买、分别续费。
• 订阅到期前，系统将通过站内提醒通知您续费。
• 订阅到期未续费，系统将暂停相应服务；云存储超出可用容量的文件将进入回收站保留 30 天，请及时续费以免数据丢失。
• 续费后服务与容量立即恢复，回收站中的文件可正常访问。

四、数据生命周期

• 热存储（Hot）：上传后3个月内，文件可快速访问和下载。
• 冷存储（Cold）：3个月后自动转入冷存储，访问速度可能降低，但不影响正常使用。
• 回收站：手动删除的文件进入回收站，保留30天，期间可恢复。
• 永久删除：回收站超过30天或订阅过期超30天，文件将被永久删除且无法恢复。

五、退款政策

• 订阅后7天内未使用任何存储空间，可申请全额退款。
• 已使用存储空间或超过7天的订阅不予退款。
• 因系统故障导致服务中断超过72小时，可按比例退还剩余订阅期的费用。

六、服务变更与终止

• 我们有权根据业务发展调整套餐内容和价格，调整前将提前30天通知。
• 如您违反《用户协议》或本协议，我们有权暂停或终止您的订阅服务。
• 您可随时停止使用订阅服务，但已支付的费用不予退还（符合退款政策的除外）。

七、存储限制

• 单个文件最大上传限制为500MB。
• 禁止上传违法违规、色情暴力、侵犯知识产权等内容的文件。
• 禁止将存储空间用于与本系统业务无关的用途。
• 我们有权对违规内容进行删除且不予通知。

八、责任限制

我们对因不可抗力、第三方服务故障、用户自身操作失误等原因导致的数据丢失不承担责任，但将尽力协助数据恢复。建议您对重要文件进行本地备份。

九、协议关联

本协议是《用户协议》的补充，如本协议与《用户协议》存在冲突，以本协议为准。未尽事宜适用《用户协议》和《免责声明》的约定。

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